獨立第三方調研評估機構
方式介紹
以紙質、PAD等作為載體，以流動攔訪、定點攔訪、預約面訪、入戶等形式，根據問卷內容，面對面交談的形式完成問卷。
特點
1、溝通更加充分可以獲得更多的信息；
2、成本較高、效率較低；
3、敏感問題被訪者說謊可能性較大。
典型案例
● 中國社科院社會態度入戶問卷調查
● 吉林省青年電商創業問卷調查
● 某市城市建設居民滿意度問卷調查
● 某市文化建設驗收民意問卷調查
● 加多寶消費習慣問卷調查
● 烽火地產石井溝地塊問卷調查
● 吉林烏拉火鍋發展狀況調查
● 筑石集團物業滿意度調查
特點
是一種利用專業軟件和電腦、電話等硬件進行的互動式訪問形式。
方式介紹
1、調查效率較高，代表性高，科學性強；
2、可以實時錄音，結果可靠；
3、適用于電話號碼準確，問卷較短，接受度較高的項目。
典型案例
● 吉林省保險滿意度調研
● 吉林省電信滿意度調研
● 湖南移動滿意度調研
● 國家郵政局普遍服務滿意度調研
● 申辦2022年奧運會民意調研
● 長春煙草經銷商服務滿意度調研
● 上海市居民安全感調研
● 吉林市營商環境調查
特點
以網絡調查系統等作為技術載體，以微信公眾平臺、微信群、朋友圈等作為傳播載體，以訪問對象自填問卷的形式完成問卷。
方式介紹
1、成本低，效率高；
2、技術控制問卷跳轉，質量更高；
3、完全自愿參與調查，更加客觀。
典型案例
● 吉林省流言傳播網絡調查
● 吉林市金雞百花電影節民意調查
● 吉林市百貨商場顧客滿意度調查
● 長白山特產品牌建設調查
● 某市黨風廉政建設和反腐敗社會評價
● 吉林市網約車新政社會穩定風險第三方評估
● 吉林省大齡青年婚戀觀調查
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特點
經過嚴格培訓的調查員，在規定或指定的時間里扮演成顧客，對事先設計的一系列問題逐一進行評估或評定的一種商業調查方式。
方式介紹
1、有助于發現很多平時難以發現的隱性問題；
2、對服務質量提升非常有效果。
典型案例
● 中東北三省聯想消費、商用、ThinkPad、KRA、3C店面暗訪明訪檢查
● 東北三省體彩暗訪檢查
● 東北三省三星店面暗訪檢查
● 東北三省上海大眾4S店檢查
● 吉林省建設銀行神秘顧客檢查
● 遼寧農行神秘顧客檢查
● 吉林省人保財險公司全省服務質量測評
● 吉林電信營業廳服務質量測評
● 長春市某區軟環境暗訪
特點
主持人引導一組參與者集中于某個問題進行一種開放和深入的討論，而不是簡單地提出問題并征得參與者回答。
方式介紹
1、典型的定性調研；
2、主持人、場地和被訪者對會談效果非常重要。
典型案例
● 一汽森雅R7車主座談會
● 太太樂產品座談會
● 一汽吉林佳寶V80座談會
● 海爾冰箱用戶座談會
● 網絡音樂平臺用戶座談會
● 吉林市營商環境調查座談會
● 吉林市網約車新政社會穩定風險評估座談會
● 松原市網約車新政社會穩定風險評估座談會
特點
訪問過程中，由掌握高級訪談技巧的調查員對調查對象進行深入的訪問，用以揭示對某一問題的潛在動機、態度和情感，最常應用于探測性調查。
方式介紹
1、適用于詳細了解復雜行為、敏感話題或對企業高層、專家、政府官員進行訪問；
2、是一種無結構的、直接的、一對一的訪問形式。
典型案例
● 太太樂深度訪談
● 一汽車主深度訪談
● 家電經銷商深度訪談
● 餐飲企業主深度訪談
● 智能機器人玩具潛在用戶深度訪談
● 吉林市營商環境調查深度訪談
● 赴韓務工人員跨境匯款習慣深度訪談
特點
在新產品推出前，開展針對產品的性能、外觀、口味、價格等進行綜合測試。
方式介紹
1、通常協同運用問卷調查、深度訪談、座談會等方式進行實際測試；
2、成本較高，效果較好。
典型案例
● 一汽吉林森雅R7，佳寶V80、V60等新車動態測試、靜態測試
● 美年達口味測試
● 太太樂新品測試
● 海爾統帥冰箱新品測試
● 養樂多包裝測試
特點
整合互聯網信息采集技術及信息智能處理技術，通過對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實現用戶的網絡輿情數據抓取和分析。
方式介紹
1、數據多，信息雜，成本低；
2、時效性強，可以進行網絡輿情實時監測。
典型案例
● 北華大學網絡輿情監測
● 吉林省某滑雪場網絡輿情監測
● 吉林省某教育局網絡輿情監測
● 吉林省某保險公司網絡輿情監測
● 某車企網絡負面信息監測與分析
● 某幼兒園中毒輿情事件分析報告
● 某高校網絡聲譽分析
